ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Дата публикации: 01.10.2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Самозанятого Воронин Роман Ильич, ИНН 753613480472, зарегистрированного в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (НПД), именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров и/или оказания услуг с любым физическим или юридическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, данное предложение является публичной офертой. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей Оферты считается факт оплаты Покупателем выбранного товара или услуги .

1.3. Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и реализует товары собственного производства и/или оказывает услуги лично, без привлечения наёмных работников.

2. Термины и определения

2.1. Сайт – совокупность веб-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://whitecrow75.ru, принадлежащих Продавцу.

2.2. Покупатель – дееспособное физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.

2.3. Товар – изделия, изготавливаемые Продавцом (в том числе методом 3D-печати, гравировки) и/или реализуемые через Сайт.

2.4. Услуга – выполнение работ по гравировке, 3D-печати, нанесению изображений и иных аналогичных работ по заданию Покупателя.

2.5. Заказ – оформленный и оплаченный Покупателем запрос на приобретение Товара и/или Услуги.

2.6. Товар с индивидуально-определёнными свойствами – товар, изготовленный по индивидуальным параметрам Покупателя (с нанесением гравировки, персональных надписей, уникальных 3D-моделей и т.п.), который не может быть использован иными лицами.

2.7. Макет – согласованное Сторонами изображение, текст, 3D-модель (файл) или иные параметры, определяющие внешний вид и содержание будущего Товара или Услуги.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар и/или оказать Услуги, а Покупатель обязуется оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3.2. Ассортимент, характеристики, цены и сроки изготовления Товаров и Услуг указаны на Сайте на страницах соответствующих товаров.

3.3. Продавец вправе отказать в выполнении Заказа, если его содержание нарушает законодательство РФ, права третьих лиц или технические возможности Продавца.

4. Порядок оформления и оплаты

4.1. Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар или Услугу на Сайте, указывает необходимые параметры (текст гравировки, файл для 3D-печати, контактные данные) и осуществляет оплату.

4.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты. Заказ считается принятым к исполнению после поступления денежных средств на счёт Продавца.

4.3. Стоимость Товаров и Услуг указывается на Сайте в рублях РФ и включает все налоги, предусмотренные законодательством РФ.

4.4. После получения оплаты Продавец в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ от 27.11.2018 г. формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Покупателю на указанный адрес электронной почты или в мессенджер.

4.5. Сроки изготовления. Срок изготовления Товара или оказания Услуги указывается на Сайте или согласовывается с Покупателем в переписке. Срок начинает исчисляться со дня, следующего за днём поступления оплаты и всех необходимых материалов (файлов, макетов, текстов).

4.6. Продавец вправе привлекать третьих лиц для выполнения отдельных этапов работ, оставаясь ответственным перед Покупателем за результат.

5. Согласование макета и порядок работы

5.1. Перед началом изготовления Товара или оказания Услуги Продавец направляет Покупателю Макет (визуализацию гравировки, превью 3D-модели или эскиз) для согласования.

5.2. Покупатель обязан проверить Макет на предмет содержания (текст, даты, имена, размеры, расположение) и подтвердить его письменно (по e-mail или в мессенджере) либо внести правки.

5.3. Макет считается согласованным с момента получения Продавцом письменного подтверждения от Покупателя. С этого момента Покупатель не вправе предъявлять претензии к содержанию Товара или Услуги (текст, рисунок, размеры, расположение), если они соответствуют согласованному Макету.

5.4. Если Покупатель в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента направления Макета не предоставил подтверждение или правки, Продавец вправе приступить к изготовлению на условиях последнего направленного Макета.

5.5. Дополнительные правки после согласования Макета и начала изготовления возможны только по согласованию с Продавцом и могут повлечь дополнительные расходы и увеличение срока.

6. Передача товара и порядок получения

6.1. Передача Товара осуществляется путём личного получения Покупателем по адресу, согласованному Сторонами в переписке (по e-mail или в мессенджере).

6.2. Способы доставки определяются индивидуально в каждом конкретном случае по согласованию Сторон. Продавец не гарантирует доступность конкретных служб доставки на момент оформления Заказа. Возможные способы доставки (при наличии технической возможности) согласовываются Покупателем и Продавцом в переписке.

6.3. При доставке по городу Чита Продавец вправе организовать передачу Товара через службу такси. Стоимость такой доставки определяется тарифами службы такси на момент заказа и полностью оплачивается Покупателем.

6.4. Расходы на доставку Товара в любом случае несёт Покупатель. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается Покупателем отдельно.

6.5. Покупатель обязан при получении Товара осмотреть его и проверить на соответствие Заказу. Претензии по внешним повреждениям принимаются в момент получения.

6.6. При личном получении Товара Покупатель подтверждает факт получения и отсутствие внешних повреждений устно или в переписке (по e-mail или в мессенджере).

7. Возврат товара и порядок отказа от услуг

7.1. Возврат Товара надлежащего качества (отказ по субъективным причинам).

7.1.1. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы в следующих случаях:

• Товар с гравировкой – изделия, на которые по заданию Покупателя нанесена гравировка, персональные надписи, логотипы, даты, имена или иные индивидуальные изображения;
• Товар, изготовленный на заказ методом 3D-печати – изделия, напечатанные по 3D-модели (файлу), предоставленной Покупателем, либо по индивидуальным параметрам (размер, конфигурация, цвет, материал), согласованным с Покупателем.

7.1.2. Указанное ограничение применяется на основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку данные Товары имеют индивидуально-определённые свойства и могут быть использованы исключительно приобретающим их Покупателем.

7.1.3. Продавец вправе отказать в возврате денежных средств за такие Товары, если они изготовлены качественно и соответствуют согласованному Макету и Заказу.

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества (при наличии производственных недостатков).

7.2.1. В случае обнаружения производственных недостатков (дефекты печати, несоответствие Заказу по вине Продавца, повреждение при транспортировке) Покупатель вправе потребовать по своему выбору:

• безвозмездного устранения недостатков;
• соразмерного уменьшения цены;
• замены на аналогичный Товар;
• возврата уплаченной суммы.

7.2.2. Покупатель обязан уведомить Продавца о наличии недостатков в течение 7 (семи) дней с момента получения Товара, предоставив фото- или видеофиксацию.

7.2.3. Наличие гравировки или индивидуального изготовления не является основанием для отказа в удовлетворении требований, связанных с производственными недостатками. Это соответствует п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.2.4. Продавец рассматривает обращение в течение 3 (трёх) рабочих дней и вправе предложить замену, перепечатку изделия или возврат денежных средств в зависимости от характера недостатка.

7.2.5. Не является недостатком Товара и не влечёт ответственности Продавца:

• несоответствие содержания гравировки или 3D-модели ожиданиям Покупателя, если Макет был согласован и утверждён Покупателем в письменной форме (по e-mail или в мессенджере);
• ошибки в тексте, датах, именах, размерах и расположении, допущенные Покупателем при оформлении Заказа и не исправленные до согласования Макета;
• особенности внешнего вида изделия, обусловленные выбранной Покупателем технологией (например, видимые слои при FDM-печати), если о них было указано в описании Товара.

7.2.6. Недостатком Товара признаётся дефект исполнения: кривизна, смещение, неравномерность нанесения, расслоение, коробление, механические повреждения изделия, возникшие при изготовлении, а также несоответствие размеров согласованному допуску.

7.2.7. Если недостаток возник по вине Покупателя (некорректный файл, неверно указанный текст гравировки, неверные размеры, согласованные самим Покупателем), Продавец ответственности не несёт, и возврат не производится.

7.3. Отказ от Услуг (работы по гравировке и 3D-печати по заданию).

7.3.1. Покупатель вправе отказаться от Услуги в любое время до согласования Макета и начала её выполнения. В этом случае оплата возвращается в полном объёме.

7.3.2. Если Услуга уже выполнена (изделие изготовлено, гравировка нанесена, модель напечатана), возврат не производится, поскольку результат работы имеет индивидуально-определённые свойства и не может быть использован Продавцом повторно.

7.3.3. Если Услуга выполнена с производственным браком, применяются правила п. 7.2 настоящей Оферты.

7.4. Порядок возврата денежных средств.

7.4.1. Для возврата Товара или отказа от Услуги Покупатель направляет заявление на электронную почту [email] с указанием номера заказа, причины и приложением фото-/видеоматериалов (при необходимости).

7.4.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Продавцом положительного решения.

7.4.3. Расходы на обратную отправку Товара ненадлежащего качества несёт Продавец, в том числе при отправке Товара в другие регионы службами доставки (почтовыми или курьерскими). Расходы на обратную отправку Товара надлежащего качества (в случаях, когда возврат допускается) несёт Покупатель.

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки Покупателя, возникшие в результате использования или невозможности использования Товара и/или Услуг (включая технические сбои на стороне хостинг-провайдера, обновления ПО и иные форс-мажорные обстоятельства).

8.2. Продавец не несёт ответственности за качество и корректность материалов (файлов, текстов, макетов), предоставленных Покупателем для изготовления Товара или оказания Услуги, при условии, что Продавец предупредил Покупателя о выявленных недостатках таких материалов до начала изготовления. Ответственность за соблюдение авторских прав на переданные материалы лежит на Покупателе.

8.3. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за сохранность своих учётных данных. Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Покупателя.

8.4. Продавец несёт ответственность за недостатки Товара, возникшие до момента его передачи Покупателю, в том числе за повреждения, полученные при перевозке. Покупатель обязан при получении Товара осмотреть его и зафиксировать повреждения (фото/видео, отметка в транспортной накладной, акт вскрытия). Претензии по повреждениям, полученным при доставке, предъявляются Покупателем Продавцу. Продавец, в свою очередь, вправе предъявить регрессное требование к перевозчику в порядке, установленном законодательством РФ.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, сбои в работе инфраструктуры и т.п.).

10. Заключительные положения

10.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

10.2. Если Покупатель продолжает пользоваться Сайтом или оформляет новые Заказы после внесения изменений, это означает его согласие с новой редакцией.

10.3. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.

10.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

11. Реквизиты Продавца

Продавец: ФИО: Воронин Роман Ильич Статус: Самозанятый ИНН: 753613480472 Электронная почта: fantom00141@gmail.com Телефон: +7 (914) 472-6049